Polityka Zwrotów i Reklamacji

Prawo do Zwrotu

Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów licząc od daty dostawy produktu.

Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi:

• Być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany
• Być nieużywany i nienoszony
• Posiadać wszystkie oryginalne metki
• Być zwrócony w oryginalnym opakowaniu

Wymagany jest ważny dowód zakupu.

Proces Zwrotu

Aby rozpocząć proces zwrotu, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@KaminskiWarszawa.com.

Wnioski o zwrot są rozpatrywane indywidualnie. Produkty zwrócone bez uprzedniej zgody mogą nie zostać przyjęte.

W przypadku zatwierdzenia, instrukcje wraz z adresem zwrotu i procedurami zostaną przesłane pocztą elektroniczną.

Koszty Wysyłki Zwrotnej

O ile nie zostanie dostarczona pisemna informacja o czym innym, koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.

Produkty Wadliwe, Uszkodzone lub Błędne

Prosimy klientów o sprawdzenie produktów podczas dostawy.

Jeśli:

• Produkt jest wadliwy
• Produkt jest uszkodzony
• Produkt różni się od zamówionego

Klient powinien skontaktować się z nami jak najszybciej, w razie potrzeby dostarczając dokumentację, taką jak zdjęcia.

Po odpowiednim sprawdzeniu zazwyczaj dokonujemy wymiany produktu bez dodatkowych opłat. Inne rozwiązania mogą być rozważane według uznania naszego sklepu.

Wysłane Zamówienia w Transporcie

Zamówienie jest uważane za będące w transporcie, gdy zostało przekazane firmie kurierskiej i jest w drodze.

Wnioski o anulowanie lub zwrot pieniędzy za wysłane zamówienia nie mogą być gwarantowane i są rozpatrywane z uwzględnieniem statusu wysyłki.

Produkty Przecenione

Warunki zwrotu i zwrotu pieniędzy mają również zastosowanie do produktów promocyjnych lub przecenionych.

Zwroty Pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu klient zostanie poinformowany o wyniku wniosku.

W przypadku zatwierdzenia:

• Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 10 dni roboczych
• Zostanie wykorzystana oryginalna metoda płatności

Czas wpływu środków na konto może się różnić w zależności od banku lub systemu kartowego.

Jeśli zwrot pieniędzy nie zostanie otrzymany w ciągu 15 dni roboczych od zatwierdzenia, prosimy o kontakt z nami.

Ograniczenia i Prawo do Uznania

Nasz sklep:

• Zastrzega sobie prawo do odrzucenia wniosków niezgodnych z niniejszą polityką
• Może zażądać dodatkowych informacji w celu oceny zwrotu
• Może zaproponować alternatywne rozwiązania, gdy jest to właściwe

Akceptacja Polityki

Składając zamówienie w naszej witrynie internetowej, klient oświadcza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje niniejszą Politykę Zwrotów i Reklamacji.