POLITYKA WYSYŁKI

DARMOWA WYSYŁKA

Oferujemy DARMOWĄ WYSYŁKĘ na wszystkie zamówienia. Nie ma wymogu minimalnej kwoty zamówienia. Podczas realizacji płatności nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty za wysyłkę.

Darmowa wysyłka obejmuje wyłącznie usługę transportu. Podatki, cła celne lub koszty importu nie są objęte tym zakresem.

CZAS PRZYGOTOWANIA ZAMÓWIENIA

Zamówienia są przygotowywane w ciągu 1–5 dni roboczych po potwierdzeniu płatności. Po zakończeniu procesu przygotowania zamówienie jest przekazywane międzynarodowej firmie kurierskiej.

TERMINY DOSTAWY

Terminy dostawy mogą się różnić w zależności od adresu dostawy i międzynarodowych procesów logistycznych.

W normalnych warunkach dostawa następuje maksymalnie w ciągu 21 dni roboczych od daty wysyłki. Jednak konkretna data lub termin dostawy nie są gwarantowane.

Terminy dostawy mogą być wpływane przez następujące czynniki pozostające poza naszą kontrolą:

• procesy operacyjne firmy kurierskiej
• kontrole celne i procedury
• okresy wzmożonego ruchu
• nieprzewidziane sytuacje logistyczne lub operacyjne

Podane terminy dostawy są szacunkowe i nie są wiążące.

ŚLEDZENIE PRZESYŁKI

Gdy numer śledzenia przesyłki będzie dostępny, zostanie on przesłany do klienta pocztą elektroniczną.

Informacje dotyczące śledzenia:

• aktualizacja może potrwać kilka dni
• podczas transportu międzynarodowego możliwe są ograniczone lub nieregularne aktualizacje

Brak tymczasowej aktualizacji informacji śledzących nie oznacza, że przesyłka została zgubiona.

PRZESYŁKI MIĘDZYNARODOWE I CŁO

Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać:

• kontrolom celnym
• procedurom celnym
• opóźnieniom administracyjnym

Te procesy są prowadzone przez właściwe organy i mogą wpłynąć na czas dostawy.

Odbiorca jest odpowiedzialny za dodatkowe informacje, dokumenty, dane identyfikacyjne lub podatki, które mogą być wymagane przez lokalne władze.

Nasz sklep nie pokrywa ceł, VAT-u, kosztów importu ani podobnych opłat. Takie koszty są w całości ponoszone przez odbiorcę.

ADRES DOSTAWY

Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.

Nasz sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność dostarczenia wynikające z następujących przyczyn:

• błędne lub niepełne dane adresowe
• nieprawidłowe lub niepełne dane kontaktowe

PRZESYŁKI NIEDORĘCZONE LUB OCZEKUJĄCE

W przypadku gdy przesyłka:

• nie może znaleźć odbiorcy
• oczekuje w oddziale firmy kurierskiej
• zostanie odrzucona przez odbiorcę

stosowane są procedury firmy kurierskiej. W takich sytuacjach mogą wystąpić opóźnienia, przesyłka może zostać zwrócona lub zniszczona przez lokalne władze. Ewentualne dodatkowe koszty ponosi odbiorca.

ZAMÓWIENIA W TRANSPORCIE

Zamówienie jest uważane za aktywne i ważne w procesie transportu od momentu przekazania firmie kurierskiej.

Po rozpoczęciu wysyłki anulowanie lub modyfikacja zamówienia nie jest możliwa.

KONTAKT

W sprawie wszelkich pytań dotyczących wysyłki można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pocztą elektroniczną.

AKCEPTACJA POLITYKI

Każdy klient składający zamówienie za pośrednictwem naszej witryny internetowej oświadcza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje niniejszą Politykę Wysyłki.